Функциональные обязанности:
- прием, регистрация, учет рекламационных актов, ведение базы;
- анализ поступающих рекламационных актов на предмет обоснованности претензии;
- выявление причин возникновения дефектов;
- взаимодействие с подразделениями предприятия по вопросам определения исполнителей работ, поставщиков оборудования, а также поиска решений по устранения дефектов;
- взаимодействия с поставщиками и заказчиками по вопросам исполнения гарантийных обязательств (телефонные переговоры, деловая переписка по электронной почте, ведение официальной переписки);
- контроль сроков исполнения гарантийных обязательств поставщиками;
- взаимодействие с подрядными организациями по вопросам проведения ремонтных работ;
- организация командировок, оформление распоряжений, заявок на автотранспорт, заявок на оформление пропусков, оформление отчётных документов;
- организация проведения работ по устранению неисправностей на судах;
- контроль сроков исполнения гарантийных обязательств предприятием
Требования к кандидату:
Пол: М
Образование: среднее / не законченное среднее – выпускник (техническое: машины и механизмы, машиностроение, юриспруденция);
Средний балл – не ниже 3,8;
Уверенный пользователь ПК (пакет MC Office);
Личные качества: обучаемость, активность, внимательность, аккуратность, дисциплинированность, коммуникабельность, грамотная речь, хорошее знание правил русского языка (синтаксис, пунктуация для деловой переписки).
Условия для работника: 5/2, испытательный срок - до 3 месяцев, в зависимости от обучаемости работника. З/П на время испытательного срока – 35 000 руб., З/П после испытательного срока - 57 750 руб.